Atualizado em 07/10/2026
Termos de Uso
Estes termos regem o uso do joinpass, plataforma operada por [Razão social] — CNPJ [00.000.000/0000-00], que permite a streamers criar filas pagas para jogar com o público. Ao criar uma conta, você concorda com eles e com a Política de Privacidade.
1. Conta
- Você precisa ter 18 anos ou mais, ou autorização do responsável legal.
- O apelido deve ser único e não pode se passar por outra pessoa ou marca.
- Você é responsável pelo acesso à sua conta.
2. Carteira e recargas
- O saldo da carteira é usado para entrar em filas. Recargas são feitas via Pix ou cartão e creditadas após a confirmação do pagamento.
- O saldo de recargas não é sacável; ele serve para participar das filas.
- Estornos ou contestações (chargeback) de recargas já creditadas são descontados da carteira e podem deixá-la negativa.
3. Filas
- Fila padrão e sorteio: a taxa é cobrada ao entrar. Se o streamer recusar sua entrada ou limpar a fila, o valor volta para a sua carteira.
- Leilão: o lance só é cobrado se for o vencedor quando o streamer chamar. É preciso ter saldo para cobrir o lance; se não houver saldo no momento da chamada, o lance é descartado.
- Depois que a partida é concluída, o valor é repassado ao streamer e não é reembolsável pela plataforma.
- A partida em si (o jogo) é de responsabilidade do streamer. O joinpass não garante resultado, duração ou qualidade da partida.
4. Streamers e saques
- O streamer recebe o valor das partidas concluídas, descontada a taxa da plataforma do seu plano, quando houver.
- Somente ganhos com partidas podem ser sacados, para uma chave Pix de mesma titularidade da conta cadastrada.
- Saques são analisados e pagos manualmente. Podemos recusar saques com indícios de fraude ou de dados inconsistentes; nesse caso o valor volta para a carteira.
5. Condutas proibidas
Usar a plataforma para fraude, lavagem de dinheiro, uso de cartões de terceiros, assédio ou qualquer atividade ilegal. Contas envolvidas podem ser suspensas e os valores retidos para apuração.
6. Encerramento
Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Configurar Conta, desde que a carteira esteja zerada e sem saques pendentes.